이 약관은 미니웨딩(이하 '회사'라 한다)이 운영하는 미니웨딩 플랫폼(이하 '플랫폼'이라 한다)에 입점하여 재화 또는 용역을 판매·제공하는 사업자(이하 '사업자'라 한다)와 회사 간의 권리·의무, 이용조건, 정산, 구독형 이용요금, 제재, 이용자 보호 및 분쟁처리 절차 등 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
① 회사는 사업자와 이용자 간 거래를 지원하는 통신판매중개 등 플랫폼 사업자로서 서비스를 제공한다.
② 개별 상품 또는 서비스의 내용, 품질, 가격, 일정, 이행 여부에 대한 1차적 책임은 해당 사업자에게 있다.
③ 회사의 고의 또는 과실로 손해가 발생한 경우 관련 법령 및 본 약관에 따라 책임을 부담한다.
① 사업자는 회사가 정한 절차에 따라 입점 신청을 하고, 본 약관에 동의함으로써 이용계약이 성립한다.
② 사업자는 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 정산계좌 등을 사실대로 제공하여야 한다.
③ 회사는 자격 요건, 제출 자료, 과거 분쟁 이력 등을 검토하여 입점 승인 여부를 결정하고 통보한다.
① 사업자는 최초 거래가 발생한 날이 속하는 월부터 구독형 이용요금을 부담한다.
② 구독형 이용요금은 최근 3개월 월평균 거래금액을 기준으로 산정한다.
구독형 이용요금 3단계 요금표
| 최근 3개월 월평균 거래금액 | 월 이용요금 (VAT 포함) |
|---|---|
| 100만원 미만 | 10,000원 |
| 100만원 이상 300만원 미만 | 20,000원 |
| 300만원 이상 | 30,000원 |
구독형 매출 사업자 특례
사업자의 매출이 월 할부나 구독형으로 진행되는 사업자는 일괄 월 50,000원의 구독 요금으로 반영한다.
① 구간 상향·하향 시 전자우편·문자·알림톡·관리자페이지로 사전 통지
② 요금체계 자체 변경 시 시행일 이전 공지 및 중대 불이익 시 별도 동의 절차
③ 구간 산정 결과 이의 시 통지일로부터 7일 이내 이의 제기 가능
① 회사는 토스페이먼츠를 결제대행사(PG사)로 사용한다.
② 토스페이먼츠 공시 일반 신용·체크카드 결제수수료는 3.4%(VAT 별도)로 안내되며, 실제 적용 수수료는 결제수단·가맹점 구분에 따라 달라질 수 있다.
PG사 수수료 구분표
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 결제수단별 차등 | 신용·체크카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌 등 |
| 가맹점 구분별 차등 | 영세 / 중소 / 일반 |
| 호스팅 연계 | 추가 수수료 발생 가능 |
| 실제 차감액 | 정산서 기재 금액 기준 |
③ PG사 수수료와 구독형 이용요금은 정산서에서 별도 항목으로 분리 표기
정산금 산식
정산금 = 결제승인금액 − PG사 수수료 − 취소·환불·차지백 차감금 − 구독형 이용요금 − 법령상 공제금액
공제 순서
② 사업자는 정산내역 통지일로부터 7일 이내 이의 제기 가능
③ 회사는 약관 및 사전 고지 항목 외 금액을 임의 공제하지 아니함
① 정산금 부족 시 차기 정산금에서 이월 공제
② 차기에도 부족 시 별도 청구
③ 사업자는 청구일로부터 14일 이내 지급
① 사업자는 가격, 구성, 포함·불포함, 추가비용, 환불기준을 명확 표시
② 사전 고지 없는 추가비용 청구 금지
③ 위반 시 정산 유보, 노출 제한, 이용제한 조치 가능
① 플랫폼 표시 내용과 현저히 다른 서비스 제공 금지
② 사업자 귀책 취소·불이행 시 손해 배상
③ 회사의 환불 지원·재예약·분쟁조정·증빙 요청에 정당한 사유 없이 거부 불가
사업자 위약 5단계 제재표
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1단계 | 경고 또는 시정요구 |
| 2단계 | 상품·게시물 수정·삭제 요청, 노출 제한, 신규 문의 제한 |
| 3단계 | 분쟁 관련 범위 내 정산금 지급 유보 (최대 3개월) |
| 4단계 | 결제기능 제한 또는 이용정지 |
| 5단계 | 이용계약 해지 및 재가입 제한 |
제재 절차
① 제재 조치 전 사유 통지 및 7일 이내 소명기회 부여
② 이용자 피해 확산·긴급 시 선조치 후 통지
③ '상당한 우려' 등 추상적 사유만으로 임의 제재 금지
④ 정산 유보 최대 3개월 초과 불가
① 자발적 구독 취소 후 이상 없을 시: 취소월 제외 3개월 경과 후 재구독 신청 가능
② 강제 해지 사업자: 회사 검토 후 결정, 노출 제한·보증금·모니터링 등 추가 조건 부과 가능
① 사업자 귀책 손해 배상
② 회사가 제3자에게 손해배상·환불·행정 대응 시 구상 가능
③ 회사 고의·과실 시 관련 법령에 따라 책임 부담
① 사업자는 이용계약 해지 또는 구독 취소 요청 가능
② 미정산 채무는 해지 후에도 소멸하지 아니함
③ 해지 후 정산 마감: 해지일이 속한 달의 말일 기준 익월 말일까지
④ 회사는 중대 위반·반복 이용자 피해 시 사전 통지·소명 후 해지 가능
① 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
② 회사는 합리적 기간 내 회신
③ 협의 불가 시 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회 조정
① 관련 법령 위반 없는 범위 내 개정 가능
② 시행일 7일(불리한 변경 30일) 이전 공지
③ 중대 불이익 시 별도 동의
본 약관은 공지일로부터 7일 후 시행한다.
본 정산정책은 미니웨딩 플랫폼 입점 사업자에게 발생하는 정산금의 산정, 공제, 지급, 이의제기 및 분쟁 시 정산 유보에 관한 세부 사항을 정함.
① 이용자 결제금액에서 공제항목 차감 후 잔액 지급
② 정산내역서·관리자페이지로 투명하게 제공
③ 사전 고지 항목 외 임의 공제 금지
④ PG사 수수료와 구독형 이용요금은 별도 항목 표기
정산금 = 결제승인금액 − PG사 수수료 − 취소·환불·차지백 차감금 − 구독형 이용요금 − 법령상 공제금액
① 회사는 토스페이먼츠를 결제대행사로 사용
② 결제수단·가맹점 구분·호스팅 연계·간편결제사 추가 수수료에 따라 차등
③ 토스페이먼츠 공시 일반 신용·체크카드 3.4%(VAT 별도)
④ 실제 차감액은 정산서 기재 금액 기준
⑤ 구독료와는 별개, 정산서상 별도 항목 표기
구독형 이용요금 3단계 요금표
| 최근 3개월 월평균 거래금액 | 월 이용요금 (VAT 포함) |
|---|---|
| 100만원 미만 | 10,000원 |
| 100만원 이상 300만원 미만 | 20,000원 |
| 300만원 이상 | 30,000원 |
구독형 매출 사업자 특례
월 할부·구독형 매출 사업자는 일괄 월 50,000원(VAT 포함) 반영
① 회사가 정한 정산 주기 준수
② 공휴일·토요일 시 다음 영업일 지급
③ 정산일 전 정산내역서 제공
정산서 필수 표기 항목
② 정산내역 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
③ 정당한 이의 인정 시 차기 정산 조정
① 분쟁 관련 거래 정산금 지급 유보 가능
② 최대 3개월 초과 불가 (수사·소송 시 종료 시까지 연장)
③ 유보 사유·범위·기간 통지 및 7일 이내 소명기회
④ 분쟁 해결 후 지체 없이 지급
① 부족 시 차기 정산금 이월 공제
② 차기에도 부족 시 별도 청구
③ 청구일로부터 14일 이내 지급
④ 미지급 시 단계별 제재
① 재정산 진행
② 지급된 정산금 있으면 차액 공제 또는 별도 청구
③ 재정산 사유·금액·산출 근거를 정산내역서에 명시
① 해지일이 속한 달의 말일 기준 익월 말일까지
② 환불·차지백·분쟁 반영하여 최종 정산
③ 해지 후에도 미정산 채무 소멸 안 함
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| PG사 수수료 | 토스페이먼츠 등 결제대행사가 부과하는 외부 수수료 |
| 미니웨딩 구독형 이용요금 | 회사가 부과하는 월 단위 이용요금 |
정산서상 별도 항목 표기
① 법령 위반 없는 범위 내 개정
② 시행일 7일(불리한 변경 30일) 이전 공지, 중대 불이익 시 별도 동의
본 정산정책은 공지일로부터 7일 후 시행한다.
본 환불정책은 미니웨딩 플랫폼에서 이루어지는 거래의 취소·환불·재정산 및 분쟁 처리 기준을 정함.
① 이용자 보호 최우선
② 귀책 주체별 환불 범위 차등
③ 사업자 귀책 시 이용자 보호 우선
④ 알기 쉽고 간편한 환불 절차
이용자 시점별 환불 기준표
| 취소 시점 | 환불 범위 |
|---|---|
| 예약 확정 전 | 100% 전액 환불 |
| 예약 확정 후 ~ 서비스 제공일 14일 이전 | 결제금액의 90% 환불 |
| 서비스 제공일 7~13일 이전 | 결제금액의 70% 환불 |
| 서비스 제공일 3~6일 이전 | 결제금액의 50% 환불 |
| 서비스 제공일 1~2일 이전 | 결제금액의 20% 환불 |
| 서비스 제공일 당일 또는 제공 후 | 환불 불가 (사업자 귀책·불가항력 제외) |
유의사항
① 사전 고지 없는 환불 제한 조항은 이용자에게 효력 없음
② 취소·환불 규정은 상세페이지·예약화면·결제화면에 명시
사업자 귀책 시 100% 전액 환불
추가 조치
① 사업자는 추가 손해 배상
② 회사는 정산금 지급 최대 3개월 유보 가능
① 시스템·결제 오류 등 회사 고의·과실 시 책임 부담
② 결제금액 전액 환불 + 추가 손해 배상
③ 사업자에게 부담 전가 금지
① 상호 협의로 일정 변경 또는 환불
② 공정한 방식으로 절차 안내
③ PG사 수수료 등 외부 비용은 토스페이먼츠 정책
① 예약 전: 결제 없음 → 환불 대상 없음
② 예약 확정 후 ~ 서비스 제공 전: 제4·5조 기준 적용
③ 서비스 제공 직전: 이용자 귀책 제한, 사업자 귀책·불가항력은 전액 환불
④ 서비스 제공 후: 원칙 환불 불가, 현저한 불이행 시 부분환불 가능
① 회사가 정한 채널로 접수
② 처리 절차
③ 분쟁 검토 기간 정산금 최대 3개월 유보 가능
④ 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
① 원 결제수단 환불 원칙
② 카드: 승인 취소 또는 매출 취소 (반영 시점은 카드사 정책)
③ 가상계좌·계좌이체: 이용자 제공 계좌로 입금
④ 환불 결정 후 영업일 3~5일 이내 PG사 통해 환불
① 사업자는 환불 결과 수용, 정산금 차감 또는 별도 청구로 회사에 반환
② 자체 규정은 본 정책·법령 위배 없는 범위 효력
③ 사전 고지 없는 추가비용·일방 취소 등은 단계별 제재
① 월 단위 플랫폼 이용료, 이용자 환불정책과 구별
② 서비스 개시 이후 원칙적으로 환불 불가
③ 예외
④ 사업자 신청 및 회사 검토를 거쳐 결정
구독형 매출 사업자 월 5만원 특례 준용 조항 포함
정당한 사유 없이 미협조 시 제출 자료 기반으로 처리 결정
① 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
② 회사는 합리적 기간 내 재검토 결과 회신
③ 협의 불가 시 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회·관할 법원
① 법령 위반 없는 범위 내 개정
② 시행일 7일(불리한 변경 30일) 이전 공지
③ 성립한 거래는 거래 당시 정책 적용
본 환불정책은 공지일로부터 7일 후 시행한다.
이용자와 회사 간의 권리·의무, 서비스 이용, 예약·결제·취소·환불, 분쟁처리, 개인정보 보호에 관한 사항 규정.
① 회사는 통신판매중개 등 플랫폼 사업자
② 개별 상품·서비스 1차 책임은 사업자
③ 회사 고의·과실 시 관련 법령·약관에 따라 책임
④ 결제화면·예약화면·상세페이지에서 계약 당사자·회사 역할 고지
① 약관·개인정보 처리방침 동의로 계약 성립
② 가입 거부 사유
③ 정보 변경 시 지체 없이 수정
① 상품·서비스 탐색·상담·예약·결제 이용 가능
② 결제 전 가격·내용·범위·추가비용·환불기준·예약조건 확인
③ 서비스 범위·시간·방법 변경 시 사전 공지
① 예약은 사업자 확정 또는 시스템 처리로 확정
② 토스페이먼츠 등 지정 결제수단 이용
③ 결제화면에서 계약 당사자·회사 역할 고지
④ 결제 완료 시 결제내역·예약 확정 통지
① '미니웨딩 환불정책' 및 사업자 사전 고지 규정에 따름
② 사전 고지 없거나 법령 위반 조항은 효력 없음
③ 사업자 귀책 시 전액 환불 청구 가능
④ 알기 쉽고 간편한 환불 절차
이용자 위약 6단계 조치표
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1단계 | 경고 또는 시정요구 |
| 2단계 | 후기·게시물 수정·삭제·비공개 처리 |
| 3단계 | 예약·결제·후기 작성 기능 제한 |
| 4단계 | 분쟁 관련 범위 내 결제·환불 절차 보류 (최대 3개월) |
| 5단계 | 서비스 이용정지 |
| 6단계 | 이용계약 해지 및 재가입 제한 |
제재 절차
① 사유 통지 및 7일 이내 소명기회
② 사업자 피해 확산·긴급 시 선조치 후 통지
③ 추상적 사유만으로 임의 제재 금지
① 사실관계·소명자료 검토 후 결정 통보
② 종합 검토 사항
③ 재가입 승인 시 모니터링·후기 제한 등 조건 부과 가능
④ 거부 시 사유 통지
① 회사 채널로 접수
② 회사 조치
③ 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
④ 협의 불가 시 관계기관 조정 또는 관할 법원
① 관련 법령에 따라 보호, 개인정보 처리방침 별도
② 분쟁·정산·법령 준수 등 필요 범위 내 사업자에게 정보 제공 가능
③ 이용자는 계정 정보 안전 관리 (회사 고의·과실 예외)
① 회사 고의·과실 시 관련 법령·약관에 따라 책임
② 사업자 귀책은 사업자 1차 책임, 회사 법령상 책임 범위 내 부담
③ 천재지변·불가항력·이용자 귀책은 회사 면책
① 언제든지 해지(회원탈퇴) 요청 가능
② 해지 이전 발생 권리·의무는 유지
③ 중대 위반·반복 피해 시 사전 통지·소명 후 해지 가능
① 통지일로부터 7일 이내 이의 제기
② 회사는 합리적 기간 내 회신
③ 협의 불가 시 관계 법령 분쟁조정 또는 관할 법원
① 관련 법령 위반 없는 범위 내 개정 가능
② 시행일 7일(불리한 변경 30일) 이전 공지
③ 중대 불이익 시 별도 동의
④ 미동의 시 적용일 전까지 해지 가능
본 약관은 공지일로부터 7일 후 시행한다.